都薬では、令和6年10月1日より開始された「長期収載品の選定療養」に関して、患者の認知度及び薬局での対応状況の把握のために会員薬局管理薬剤師を対象に調査を実施していた。調査期間は10月15日~10月21日までで、462人から回答を得た。
結果の概要としては患者の理解度は低い傾向だった。患者への説明時、選定療養についてすでに理解していると感じる患者の割合はどのくらいの割合だったか、との設問では、「ほぼ理解していなかった(30%以下)」が62%だった。
説明に要する平均時間を聞いた設問では「3~5分程度」が最も多く、56%だった。一方、最も長くかかった時間について聞いた設問では最も長い回答は「120分」で2件回答があった。
「困ったこと、トラブル事例」について「薬局の業務に支障が出た」が最も多く、70%。
「料金発生に理解が得られなかった」が34%。
「長期収載品での調剤を強く求められた」は28%、「疑義照会の数が増えた」が23%だった。
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