新宿を訪れる人へ化粧品や美容に関する最新情報を発信し、「いつ来ても楽しいお買い物体験を提供する」拠点として、D2Cなど新しい試みも盛り込んだ、新しい店舗づくりへのチャレンジとなる。
店舗のコンセプトは、新しい「体験と発見」。
ドラッグストア商品というカテゴリに捉われず、トレンドに敏感な顧客にマッチするような他業種商品も取り扱う。新宿を訪れる人、特に女性の美と健康のニーズに応え、日々の仕事や生活のストレスを解消し、「キレイになりたい」という気持ちを叶える商品を揃える。仕事帰りや週末の買い物時に立ち寄ってもらえる店を目指す。
1階のテーマは「WAO！」。
トレンドや最新情報を発信し、常に新しい「発見」を提供する。
最新の化粧品や美容情報など、トレンドに敏感な女性のニーズにマッチする様々な商品を展開。通常のココカラファイン店舗では取り扱いのない WEB 限定商品などを体験・購入できるD2C(Direct to Consumer)スペースを設置。Youtuber などインフルエンサーが定期的にお気に入りや新商品をオンラインなどで紹介する「情報発信スタジオ」としても活用可能。
「にしたんクリニック」PCR 検査サービスキットも店頭にて取扱う（自宅で唾液を自己採取する新型コロナウイルスの PCR 検査サービスキット、保険適用外・全国対象)。
高さ 240cm の「お菓子タワー」には、世界の菓子や健康を意識した菓子を品ぞろえ。
2階には医薬品やサプリメント、日々の暮らしの必需品など、都市型生活に密着した品ぞろえ。
Amazon Hub ロッカー、コインロッカーを設置。
海外からの顧客に向け、免税にも対応する。
3～4階については、３階を「Pretty」、4階を「Elegant」をテーマとした化粧品や美容商品をそろえる。
注目されているコスメが一目でわかる「コスメランキングコーナー」を設置。
気になる化粧品をすぐに試せる「パウダースペース」も設ける。
モニターに顔を映して疑似メイク体験できる「バーチャルメイクモニター」も予定する。
「ココカラファイン東京新宿三丁目店」の概要は以下の通り。
所 在 地は、東京都新宿区新宿 3 丁目 17-10 HULIC&NewSHINJUKU。
営業時間は9：00～23：00（年中無休）。
売場面積は896.85 ㎡（271.3 坪）。
取扱品目 ：医薬品、化粧品、健康食品、日用品など。
同社は今後も、人々の活き活きとした生活「Well-Being」への貢献となる取り組みを進めていく方針。
