６月23日にオープンするローソン高輪ゲートウェイシティ店を始め、一部ローソン店舗にて設置された「Pontaよろず相談所」のブース内にある、KDDIが提供する次世代リモート接客プラットフォームを活用し、オンライン専門薬局である「クオールどこでも薬局」と繋げることで、オンライン服薬指導における新たなコミュニケーション接点を創出した。
今後の展望としては、医療資源が乏しい地域での展開や、オンライン服薬指導だけはなく OTC 販売、健康相談の実施を検討するなど、様々な患者のニーズに応えていきたい方針。
オンライン服薬指導対応店舗は以下の通り。
■店舗名：ローソン高輪ゲートウェイシティ店 、ローソン千駄木不忍通店
オンライン服薬指導のご利用可能時間： 9：00～17：30
定休日： 無 (365 日開局)
「Ponta よろず相談所」(次世代リモート接客プラットフォーム)の概要は以下の通り。
ブース内に設置したリモート接客システムを通じて、オンライン服薬指導・オンライン診察・通信・金融・清掃・家事代行など暮らしに関わるさまざまなサービスについて、ビデオ通話で各分野の専門スタッフに相談できる。
