【クオールHD】ローソン店舗でオンライン服薬指導提供へ

【クオールHD】ローソン店舗でオンライン服薬指導提供へ

【2025.06.23配信】クオール薬局等の保険薬局を運営するクオールホールディングス株式会社(東京都港区、代表取締役社長:中村 敬氏、以下クオール)と、KDDI株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長CEO:松田浩路氏、以下KDDI)はローソン店舗にてオンライン服薬指導が受けられる新たなサービスを開始すると公表した。


 6月23日にオープンするローソン高輪ゲートウェイシティ店を始め、一部ローソン店舗にて設置された「Pontaよろず相談所」のブース内にある、KDDIが提供する次世代リモート接客プラットフォームを活用し、オンライン専門薬局である「クオールどこでも薬局」と繋げることで、オンライン服薬指導における新たなコミュニケーション接点を創出した。

 今後の展望としては、医療資源が乏しい地域での展開や、オンライン服薬指導だけはなく OTC 販売、健康相談の実施を検討するなど、様々な患者のニーズに応えていきたい方針。

 オンライン服薬指導対応店舗は以下の通り。
■店舗名:ローソン高輪ゲートウェイシティ店 、ローソン千駄木不忍通店
オンライン服薬指導のご利用可能時間: 9:00~17:30
定休日: 無 (365 日開局)

 「Ponta よろず相談所」(次世代リモート接客プラットフォーム)の概要は以下の通り。
 ブース内に設置したリモート接客システムを通じて、オンライン服薬指導・オンライン診察・通信・金融・清掃・家事代行など暮らしに関わるさまざまなサービスについて、ビデオ通話で各分野の専門スタッフに相談できる。

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