【日本調剤】オンライン診療「LINEドクター」でのオンライン服薬指導の提供開始

　「LINEドクター」は、LINEアプリ上で診療の予約、無料ビデオ通話での診療、決済を完結することができ、LINEユーザーであれば、新たにアプリをダウンロードすることなく、体調不良時にLINE上で医師とつながり診療を受けられるサービス。
　これまで「LINEドクター」では、院内処方の医療機関での処方薬の配送にのみ対応されていたが、このたび日本調剤と連携し、初めてオンライン服薬指導の提供を開始する運びとなった。新たに院外処方の医療機関も参画されたことで、LINEヘルスケアと共にオンライン診療・オンライン服薬指導のさらなる推進・普及を目指していく考え。

　LINEヘルスケア株式会社 サービス企画室室長 今井 恵子 氏は次のようにコメントした。
“昨今、新型コロナウイルスの感染拡大を機に、オンライン診療をご利用いただく方が20～40代を中心に少しずつ増えてきておりますが、更に多くの方に日常的に、より気軽にオンライン診療およびオンライン服薬指導をご利用いただきたいと考えております。
　今回、全国47都道府県で調剤薬局を展開する日本調剤様とご一緒させていただき、弊社が提供するオンライン診療および薬の配送サービスの体制を強化することが可能となりました。日本調剤様のもつネットワークを活かしながら、今後もより多くの方に利便性高くご利用いただけるオンライン診療及びオンライン服薬指導サービスを提供できるよう尽力し、更には緊急時の医療逼迫や医療の地域格差などの社会課題の解決を目指してまいります。”

　日本調剤株式会社 薬剤本部 薬剤企画部 次長 馬場 克典氏は次のようにコメントした。
“オンライン診療・オンライン服薬指導は、一度ご利用いただくとリピート率は高い傾向にあります。「LINEドクター」の仕組みでは、新たにアプリをダウンロードすることなくLINEアプリ内で診療・服薬指導を受けることが可能なため、初回利用のハードルが下がることに大きな期待を寄せています。多くの方に気軽にご利用いただくことでメリットを実感いただき、オンライン診療・オンライン服薬指導の推進・普及につなげていきたいと考えております。医療機関や薬局への距離に関わらず、皆さまが安心して治療・服薬を続けられるようサポートしてまいります。”