【2022.05.17配信】ツルハホールディングスの子会社であるツルハは、調剤薬局全343店でオンライン服薬指導サービスの提供を５月16日より開始する。導入したシステムはNTTドコモと協業しているメドレー社の「Pharms」。NTTドコモでは、オンライン診療服薬指導対応アプリ「CLINICS」の設定やスマートフォンの操作に不安のあるユーザーを対象に「ドコモスマホ教室（活用編）スマートフォンでオンライン診療を利用してみよう」を開催し、サポートを実施しているという。
「Pharms」では、オンライン服薬指導サービスの活用において個人情報セキュリティの高い環境（クライアント認証機能や二要素認証機能）を整備しているという。
ツルハグループの5月16 日時点における「Pharms」実施店舗は以下の通り。
・株式会社ツルハ ３４３店舗
・株式会社くすりの福太郎 ９５店舗
・株式会社杏林堂 ７１店舗
上記のほか、下記のグループ企業でも順次導入を予定している。
・株式会社ツルハグループドラッグ ＆ファーマシー西日本
・株式会社レデイ薬局
・株式会社ビー・アンド・ディー
・株式会社ドラッグイレブン
メドレーと協業している NTT ドコモでは、オンライン診療服薬指導対応アプリ「CLINICS」の設定やスマートフォンの操作に不安のあるお客様を対象に「ドコモスマホ教室（活用編）スマートフォンでオンライン診療を利用してみよう」を開催し、サポートを実施しているという。
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