【ツルハ】コロナ検査事業の電話受付時間を午後に限定

【ツルハ】コロナ検査事業の電話受付時間を午後に限定

【2022.01.31配信】ツルハホールディングス子会社のツルハは、「ワクチン検査パッケージ・対象者全員検査等定着促進事業」「感染拡大傾向時の一般検査事業」に参加し、無料検査を実施している。この事業に関する電話問い合わせ時間を13:00〜17:00に限定すると告知した。検査に関わる問い合わせに関しては、日本チェーンドラッグストア協会の1月21日の会見においても、電話が殺到し、通常業務に支障が出ているとの現状が説明されていた。


 ツルハは1月28日、以下の通り告知した。

■『PCR等検査無料化事業』のお問い合わせに関するお知らせ【北海道】

 平素は、ツルハドラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 2022年1月19日より実施している『PCR等検査無料化事業』において、お問い合わせのお電話がつながりづらい状況となっており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

 株式会社ツルハでは「ワクチン検査パッケージ・対象者全員検査等定着促進事業」「感染拡大傾向時の一般検査事業」に参加し、無料検査を実施しております。

 誠に勝手ではございますが北海道内の調剤薬局ツルハドラッグにおきまして『PCR等検査無料化事業』に関するお問い合わせ・予約・在庫確認のお電話受付時間を下記の通りとさせていただきます。

【適用期間】2022年1月28日(金)~ 
【受付時間】平日13:00~17:00
【該当店舗】株式会社ツルハの調剤薬局:北海道内105店舗(一部未導入の店舗があります)

 お客さまにはご迷惑お掛けしますが、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

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